POLITICA DE COMPRA

INFORMACIÓN GENERAL
A continuación, encontrara una serie de pautas en las que aclaramos las políticas de compra a la hora de adquirir los productos personalizados.
CONDICIONES PERSONALIZADOS
Nuestros clientes tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos personales que les conciernen, así como a oponerse al tratamiento de dichos datos, dirigiendo una solicitud por escrito, en cualquier momento. La Compañía hace todo lo posible para tomar las precauciones adecuadas para salvaguardar la seguridad y privacidad de los datos personales, y para evitar que sean alterados, corrompidos, destruidos o accedidos por terceros no autorizados. Sin embargo, la Empresa no controla todos y cada uno de los riesgos relacionados con el uso de Internet, por lo que advierte a los usuarios del Sitio de los riesgos potenciales que implica el funcionamiento y uso de Internet. El Sitio puede incluir enlaces a otros sitios web u otras fuentes de Internet. Dado que la Compañía no puede controlar estos sitios web y fuentes externas, la Compañía no se hace responsable de la provisión o visualización de estos sitios web y fuentes externas, y no puede ser responsable por el contenido, la publicidad, los productos, los servicios o cualquier otro material. disponible en o desde estos sitios web o fuentes externas.
TERMINOS Y CONDICIONES
1. Diseño y concepto de las prendas, o elementos que requiera personalizar. 2. Garantizamos la exclusividad de cada propuesta gráfica creada por nuestro equipo profesional de creativos. 3. Realización de la propuesta en mockup o previsualización. 4. Después de aprobado el diseño no suministramos archivos origen de producción en formatos editables. 5. El pago solo incluye la elaboración del diseño para uso de la persona o equipo bajo nuestra producción. 6. El cliente que realice el proceso de pago y producción, son los únicos propietarios del concepto de diseño. Solo se reproducirá el diseño con la aprobación del mismo, en cualquier caso. 7. El tiempo límite de uso de un diseño personalizado para producción será de 12 meses a excepción que los procesos de producción cambien dentro de ese plazo.
CONDICIONES DE USO
Elige siempre la talla adecuada para no forzar costuras. Evita el uso de accesorios fabricados con materiales rugosos que generen contacto directo o roce con la prenda. No usar o asegúrate de dejar secar las cremas de protección solar antes de usar las prendas. No utilices las prendas para actividades diferentes para las que fueron fabricadas.
CUIDA TUS PRENDAS AL LAVAR
Lávalas inmediatamente después de usarlas. Lava con agua fría o a una temperatura máxima de 30°C. Cierra completamente los cierres. Gira la prenda al revés, especialmente si tiene detalles en reflectivos. Lavar solo en lavadora en un ciclo suave/delicado. No guardes las prendas húmedas por un período prolongado. No utilizar secadora. No dejar en remojo. Seca tus prendas a la sombra y no las retuerzas. No planchar. No utilizar cloro ni suavizantes.
POLÍTICA DE GARANTÍA
Nuestro objetivo es asegurarnos que estés totalmente satisfecho con la compra que realizaste en SUBLITEX. Garantizamos la correcta fabricación de los elementos que componen el producto y que nuestros productos están libres de defectos importantes en materiales y/o fabricación. Esta garantía es válida siempre y cuando el producto sea utilizado para actividades para las que fue diseñado. Puedes devolver productos que no hayan sido usados hasta 15 días después de la compra. Estos artículos deben estar en perfectas condiciones, contar con las etiquetas originales y su empaque original. El cambio no será aceptado si el producto presenta signos de uso o daño por parte del cliente.
OBSERVACIONES
OBSERVACIONES Para cambios y devoluciones, el costo del envío de los productos es asumido por SUBLITEX siempre y cuando el motivo sea un defecto de fábrica, si el motivo es un cambio de talla o un cambio por errores en el nombre o RH, cuya razón no sea un imperfecto, dichos costos deben ser asumidos por el cliente.

POLITICA DE PRIVACIDAD

INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a nuestra página de Política de Privacidad! Cuando utilizas los servicios de nuestra Empresa, nos confía su información. Esta Política de privacidad está destinada a ayudarlo a comprender qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos. Cuando comparte información con nosotros, podemos hacer que nuestros servicios sean aún mejores para usted. Por ejemplo, podemos mostrarle resultados de búsqueda y anuncios más relevantes, ayudarlo a conectarse con personas o hacer que compartir con otros sea más rápido y fácil. A medida que utiliza nuestros servicios, queremos que tenga claro cómo utilizamos la información y las formas en que puede proteger su privacidad. Esto es importante; Esperamos que se tome el tiempo para leerlo cuidadosamente. Recuerda, puedes encontrar controles para administrar tu información y proteger tu privacidad y seguridad. Hemos tratado de mantenerlo lo más simple posible.
POLITICA DE PRIVACIDAD
SUBLITEX Comunica a sus grupos de interés la política de privacidad, la cual ha sido adoptada en cumplimiento del régimen legal vigente contenido en la ley estatutaria 1581 de 2012. Los datos personales en custodia de SUBLITEX en su condición de responsable y/o encargado según el caso, serán tratados cumpliendo los principios y regulaciones previstas en las leyes colombianas y las buenas prácticas aplicables al régimen de protección de datos personales. Los datos personales en poder SUBLITEX serán tratados conforme las siguientes finalidades de carácter general: • Para el cumplimiento de las obligaciones y/o compromisos derivados de las relaciones, contractuales o no, existentes con sus grupos de interés. • Para el cumplimiento de las obligaciones legales que involucren datos personales de sus grupos de interés. • Para la gestión comercial y relacionamiento con sus grupos de interés relacionados con los productos y servicios que ofrece al mercado. • Para comunicar a sus grupos de interés información sobre sus productos, servicios, publicaciones, eventos de capacitación, actividades comerciales y publicidad asociada a su actividad empresarial, sea que realice de manera directa o no. • Para desplegar hacia sus grupos de interés actividades de responsabilidad social empresarial. • Para gestionar la seguridad de las personas, bienes y activos de información en poder de la organización. En cada proceso empresarial, y acorde con los datos personales recolectados y tratamiento a realizar, en el respectivo aviso de privacidad se informaran de forma previa las finalidades particulares; nombre o razón social y datos de contacto del responsable o encargado del tratamiento, y si el tratamiento se efectuará por un encargado, caso en el que tal encargado estará bajo la dirección de SUBLITEX; los derechos que le asisten al titular y los mecanismos dispuestos por SUBLITEX para dar a conocer la política de privacidad. Cualquier persona que haga parte de uno de los grupos de interés, en su condición de titular o legítimamente autorizado, en relación con tratamiento de sus datos personales tiene derecho a: • Ejercer su derecho de habeas data consistentes en conocer, actualizar, rectificar, oponerse y cancelar las informaciones recogidas de ellas, en aquellos casos en que proceda. • Evidenciar la existencia del consentimiento otorgado, salvo que exista autorización legal para el tratamiento. • Ejercer las acciones que la ley reconoce en materia de protección de datos personales y habeas data. Para el ejercicio del habeas data, el titular del dato personal o quien demuestre un legítimo interés conforme lo señalado en la normatividad vigente, podrá hacerlo contactando a través del siguiente correo electrónico: sublitex.diseno@gmail.com dirigiendo una comunicación a la siguiente dirección física: Carrera 3 # 20 – 75 Barrio san nicoals en la ciudad de Cali – Valle. Quien ejerza el habeas data deberá suministrar con precisión los datos de contacto solicitados para efecto de tramitar, atender y responder su solicitud y desplegar las cargas para el ejercicio de sus derechos. Antes de acudir a la superintendencia de industria y comercio en ejercicio de las acciones legales contempladas paras los titulares de datos o interesados, se deberá agotar previamente el trámite de consultas y/o reclamos a través de nuestro canal de habeas data. El tratamiento de los datos personales que realiza SUBLITEX conforme esta política, se hará con base en la norma, procedimientos e instructivos adoptados por esta organización para el cumplimiento de la legislación aplicables a la protección de información personal.

sublitex.diseno@gmail.com